El Departamento de Salud británico revisará las operaciones de los teléfonos que están al lado de la cama de los pacientes de los hospitales, después de una investigación del regulador de telecomunicaciones realizada tras las quejas por el coste.
Los amigos y familiares que llaman a los pacientes cargan con una cantidad desproporcionada del coste del servicio de llamada que se suministra, dijo Ofcom en un comunicado. La mayoría de las llamadas cuesta un mínimo de 68 céntimos por minuto.
Sin embargo, Ofcom no culpó a las firmas proveedoras del servicio y dijo: "Los altos precios de las llamadas son un resultado de un compleja tela de araña de la política del Gobierno y los acuerdos entre los proveedores, el NHS (el Servicio Nacional de Salud por sus siglas en inglés) y el individual NHS Trusts".
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